ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「パニエに入れる」ボタンをクリックしてください。パニエ(ショッピングカート)に追加されます。


2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「パニエの中身」から「レジに進む」ボタンをクリックします。パニエの内容が表示されます。


3.購入手続きをする

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法(銀行振込み|三井住友銀行/PayPal)」「発送方法」などを決定します。
尚、この時点で送料は表示されません。
梱包後の重量から「送料」を計算し、ご購入手続き完了後に『ご注文確認メール』にてお知らせいたします。

送料の目安は「発送と送料について」をご参照くださいませ。




4.自動配信「ご注文確認メール」が届きます

ご購入内容のメールが届きます。
その後、48時間以内に当店からの『ご注文及び送料確認メール』をお送りします。
そのメール内で「送料」をお知らせいたします。


なお、ご注文頂いてから2日経っても確認メールが届かない場合は何らかのトラブルが考えられますので、お手数をお掛けしますがメール又はお問い合わせよりご連絡をお願い致します。また、迷惑メールフォルダに分類されていないか併せてご確認下さいませ。

5.ご精算

銀行振込(三井住友銀行)/PayPalでのお支払いが可能です。
クレジットカードでお支払いをご希望のお客様はPayPalをご利用ください。
『ご注文及び送料確認メール』をお受取り頂いてから《7日以内》にご入金のお手続きをお願い申し上げます。

※1週間経ってもご入金の確認がとれない場合は当店よりご一報致します。何か問題がありましたらお知らせください。
それでもご返答のない場合は予告なしに注文キャンセルとなる場合があり、今後のお取引に影響致しますのでお含みおき下さいますようお願い致します。
当店では買付けから発送まで店主一人で運営しているちいさなショップで、お客様とは始終1対1でのやりとりです。
信頼関係を大切にしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。



6.「入金確認メール」が届きます 

これよりお届けの準備を行い2、3日以内(土日祝日を除く)に発送致します。
配送業者はフランス郵便 LA POSTE を利用しております。
到着日時、受取り場所のご指定はできませんので予めご了承下さいませ。


7.「発送完了メール」が届きます

追跡番号つきの場合はその情報をお知らせ致します。


8.商品が届きます

通常1~2週間で到着しますが、郵便事情により遅れが生じる場合もございます。
クリスマスシーズンの12月も全体的に遅れが生じる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

送料について

当店はフランス郵便 LA POSTE より原則「プリオリテ追跡便(追跡○補償×/厚さ3cm以下、2kg以内)」で商品を発送致します。
ご購入合計金額8,000円以上のお客様にはプリオリテ便に限り当店負担で追跡番号をお付け致します。
※コリッシモ便、小包便は追跡番号込みのサービスですので除きます

その他、プリオリテ便(追跡×補償×)、小包便(追跡○補償×)、コリッシモ便(追跡○補償○)がございます。
>> 発送と送料についての詳細はこちら

■消費税と関税について

当店でお買い上げいただいた商品は消費税をいただいておりません。

お荷物が日本にご到着した後、ご購入金額や品物の材質、ご用途などによっては関税・日本国内消費税がかかる場合がございます。その際は受取人様にお支払い頂く義務がありますので予めご了承下さいませ。
>> 少額輸入貨物の簡易税率(日本税関ホームページ)

※個人使用目的の場合で、商品代金+輸入送料が1万円未満の場合は、免税(無税)になります。
(品目によって無税にならない場合があります)

また、お荷物の受け取りを拒否された場合、お支払い頂いた商品代金と送料の返金は致しかねます。

お支払い方法について

銀行振込

PayPal

ポイントについて

お客様情報登録(会員登録)時に《100ポイント》発行させて頂きます。
会員登録されたお客様には下記の場合にポイントを発行致します。

1.合計金額100円につき、1ポイント(=1円)発行
2.更新時から24時間以内にご購入頂いた会員様のみ5倍サービス
3.レビュー投稿1件につき、10(=10円)ポイント
4.ポイントのご利用は当サイトでのみ可能(Creema店では不可)

※最低300ポイントからご利用が可能です
※ポイントをご利用のお買い物の際は、ポイントは発行致しません
※ポイント毎に1年間有効です。
 2018年12月1日に50ポイント追加された場合、
 2019年12月1日までが有効となるので、12月2日には50ポイントが消えます

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 16.7.10以上: Safari

Android: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac macOS 13以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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