ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「パニエに入れる」ボタンをクリックしてください。パニエ(ショッピングカート)に追加されます。


2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「パニエの中身」から「レジに進む」ボタンをクリックします。パニエの内容が表示されます。


3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。


4.自動配信「ご注文確認メール」が届きます

ご購入内容のメールが届きます。
これより《7日以内》にご入金のお手続きをお願い申し上げます。

なお、ご注文頂いてから2日経っても確認メールが届かない場合は何らかのトラブルが考えられますので、お手数をお掛けしますがメール又はお問い合わせよりご連絡をお願い致します。また、迷惑メールフォルダに分類されていないか併せてご確認くださいませ。


5.「入金確認メール」が届きます 

ご入金後よろしければご一報頂けますとよりスムーズです。
これよりお届けの準備を行い、2、3日以内(土日フランスの祝日を除く)に発送致します。
なお、配送業者はフランス郵便 LA POSTE を利用しております。到着日時のご指定はできませんので予めご了承くださいませ。


6.「発送完了メール」が届きます

追跡番号つきでの発送の場合はその情報をお知らせ致します。


7.商品が届きます

通常1~2週間で到着しますが、郵便事情によりそれ以上の日数がかかることがございます。
特にクリスマスシーズンの12月は全体的に遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

送料について

当店はフランス郵便 LA POSTE より原則「プリオリテ追跡便(追跡○ 補償×/厚さ3cm以下、2kg以内)」で商品を発送致します。

その他、最安値のプリオリテ便(追跡×、補償×)、小包便(追跡○、補償×)、コリッシモ便(追跡○、補償○)とがございます。
コリッシモ便以外で補償をお付けしたいお客様はご購入前にお知らせくださいませ。

>> 発送と送料についての詳細はこちら

お支払い方法について

銀行振込

PayPal

プロの方へ。卸売について

当店にご興味を持って頂きどうもありがとうございます。

御社のお名前、お持ちのHPやTwitter, Instagram等のページ、コンセプトなどをぜひお聞かせください。
下記のようなクーポンもご用意しておりますが、臨機応変に対応させて頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

◎当店では卸売割引で適用されるクーポンがご利用頂けます

まずは無料の会員登録を行って頂き、30,000円以上のご購入で20%オフとなる初回卸売クーポンをご利用頂けます。
クーポンコードは「grossiste」です。お買い物の際にお忘れのないようご入力下さい。

★パニエの「STEP4 ご購入内容の最終確認」ページにクーポンコードの入力欄がございます。
こちらにコードをご入力の上「金額を更新」ボタンをクリックしてください。割引後のお値段が表示されます。
なお、ご購入金額が満たない場合は割引が反映されませんのでご注意ください。

2回目以降のご利用で特別卸売価格30%オフのクーポンがご利用になれます。クーポンコードはメールにてお知らせいたします。

ポイントのご使用はできませんのでご了承くださいませ。

ポイントについて

お客様情報登録(会員登録)時に《100ポイント》発行させて頂きます。
会員登録されたお客様には下記の場合にポイントを発行いたします。

1.合計金額100円につき、1ポイント(=1円)発行
2.レビュー投稿1件につき、25(=25円)ポイント
3.レビュー投稿写真1枚につき、5(=5円)ポイント

※最低300ポイントからご利用が可能です
※ポイントをご利用のお買い物の際は、ポイントは発行いたしません
※ポイント毎に1年間有効です。
 2018年12月1日に50ポイント追加された場合、
 2019年12月1日までが有効となるので、12月2日には50ポイントが消えます

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 9.0以上: Safari

Android 5 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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